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BridgeTrak pour Windows 7 Construisent 156 actes comme un ticket de problème complet et parfait pistant le logiciel conçu aux centres d'appel et aux bureaux. Les écrans de Customizable, les champs personnalisés, knowledgebase, les rapports et les requêtes sont offerts par BridgeTrak pour Windows 7 Construisent 156 logiciel. Pour le client les modules d'auto-assistance sont disponibles par le web. L'escalade d'édition d'auto, les recherches de données avancées, l'intégration active de renseignements et l'e-mail reçoivent sont d'autre équipement remarquable.

Caractéristiques :

• Facile d'utiliser et opérer.
• Maximisez ROI avec les Caractéristiques Qui fait gagner du temps comme le fait de numéroter automatique de tickets d'édition, crée des éditions avec les gabarits d'édition, customizable les gabarits e-mail, BridgeAutoEscalate, le directeur de Requête, le Module Actif de Renseignements et "le Jeu et Oubliez" les services.
• Facilement organise les Données d'Édition par les demandes de soutien classées par catégories, la petite annonce personnelle et les répertoires d'émission publique, auditable l'histoire d'édition et les éditions de lien.
• Les canaux de communication peuvent être utilisés avec l'aide de bar de message défilant, facilité de BridgeReceive et facilité BridgeAutoEscalate.
• Le processus de production sans effort avec l'aide de liés de lien avec les dépendances, les adresses ont basé la caractéristique d'attribution et l'horaire d'exploitation d'affaires.
• La facilité de génération d'états pour que les rapports standard puissent être créés avec l'aide de créateur de rapport et de rapports peut être l'exportation à de différents formats de fichier comme PDF, Excel, Texte et beaucoup plus.

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