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SupportWizard 6.0 est le FAQ et le logiciel pistant édition a été destiné à élever la satisfaction de client et augmenter l'efficacité de l'équipe de service.

Caractéristiques :

• Le processus de production graphique est disponible qui aide à contrôler le processus de production.
• Il se compose du moteur de règles d'affaires qui automatise des processus de backend et une action réciproque avec d'autres systèmes d'entreprise.
• Les affaires gouvernent le Sorcier.
• Configurer le sorcier d'entreprise pour automatiquement vérifier les demandes d'ouverture de session claquent le Signe Simple - Sur.
• Les données peuvent être l'importation ou exporter par le sorcier d'entreprise dans les formats standard.
• Installation de secours automatique.
• Les graphiques graphiques, la tendance porte sur la carte et les rapports.
• Alertes et Escalade.
• Facilité d'enregistrement de soi.
• Ouverture de session automatique et chat intégré.
• Intégration e-mail entrante et sortante.
• L'e-mail et les liens chauds automatiques et le Rédacteur en chef HTML.
• Les Fichiers Attachés, en cherchant et en classant la facilité.
• Le ticket communique et le soutien de multilangue.

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