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BridgeTrak für Windows 7 Bauen 156 Taten als eine ganze und vollkommene Schwierigkeiten-Karte, die Software entworfen für Schreibtische und Anrufverteilungszentralen verfolgt. Anpassbare Bildschirme, kundenspezifische Felder, knowledgebase, Berichte und Abfragen werden durch BridgeTrak für Windows 7 angeboten Bauen 156 Software. Für den Kunden sind Selbsthilfe-Module durch das Web verfügbar. Auto-Problem-Eskalation, fortgeschrittene Datensuchen, aktive Verzeichnisintegration, und E-Mail erhalten sind andere bemerkenswerte Möglichkeiten.

Eigenschaften:

• Leicht, zu verwenden und zu funktionieren.
• Maximieren Sie ROI mit Zeitsparenden Eigenschaften wie das automatische Zählen von Problem-Karten, schafft Probleme mit Problem-Themenvorlagen, anpassbaren E-Mail-Themenvorlagen, BridgeAutoEscalate, Anfragenbetriebsleiter, Aktivem Verzeichnismodul und "Satz und" Dienstleistungen Vergessen.
• Leicht organisiert die Problem-Daten durch kategorisierte Support-Bitten, persönliche und öffentliche Problem-Ordner, auditable Problem-Geschichte und Verweis-Probleme.
• Kommunikationskanäle können mit der Hilfe der scrollenden Nachrichtenbar, BridgeReceive Möglichkeit, und BridgeAutoEscalate Möglichkeit verwertet werden.
• Der mühelose Workflow mit der Hilfe des Verweises verband Probleme mit Abhängigkeiten, Sachkenntnisse stützten Anweisungseigenschaft, und Geschäft, das Liste bedient.
• Berichtsgenerationsmöglichkeit, so dass Standardberichte mit der Hilfe des Berichtsentwerfers, und den Berichten geschaffen werden können, kann Export nach verschiedenen Dateiformaten wie PDF sein, Text und noch viele Hervorragen.

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