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Para fornecer banco de dados de resposta padrão, serviços de características para recuperar dados de cliente externos o Suporte de Sítio Global 1.12 é projetado que atua como uma solução de gerência de relação de cliente. Ele apoia o rastreamento de e-mail, gerência de incidente, o papel de senhas de entrada de pessoal baseou a segurança, timesheet gerência e reportagem, sistemas de rastreamento de questão e muito mais.

Características:

• Serviço de notificação.
• Gerência de Respostas.
• Rastreamento de correio eletrônico e gerência de Incidente.
• Gerência de Caixa do Correio e Suporte de Língua Multi.
• Personalização e gerência de contato.
• Regras de Distribuição e Reportagem de Gerência.
• Formas integradas, Recuperação de Dados de Cliente e Ações de Dados de Cliente.
• Gerência de Questão.
  

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