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Gerenciamento de projetos

O SupportWizard 6.0 é de documentos de perguntas feitas por usuários e o software que segue a pista da questão projetou levantar a satisfação de cliente, e realçar a eficiência da equipe de serviço.

Características:

• O processo tecnológico gráfico é disponível que ajuda a controlar o processo tecnológico.
• Ele compõe-se do motor de regras de negócios que automatiza processos de back-end e interação com outros sistemas de empresa.
• O negócio governa o Mago.
• Configurar mago de empresa para verificar automaticamente os pedidos de senha de entrada clicam o Sinal Único - em .
• Os dados podem ser importação ou exportar pelo mago de empresa em formatos padrão.
• Facilidade de reserva automática.
• Diagramas gráficos, diagramas de tendência e relatórios.
• Alertas e Escalamento.
• Facilidade de auto-registro.
• Senha de entrada automática e conversa integrada.
• Receita e integração de e-mail de saída.
• E-mail e conexões quentes automáticas, e Editor de HTML.
• Arquivos Atados, procurando e classificando facilidade.
• A entrada liga e suporte multilíngue.

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