|
SupportWizard 6.0 - FAQ, и прослеживающее проблему программное обеспечение намеревалось
поднимать удовлетворение клиента, и увеличивать эффективность сервисной
группы.
Особенности:
- Графический технологический процесс доступен, который помогает управлять технологическим процессом.
- Это состоит из делового механизма правил, который автоматизирует процессы конца
и взаимодействие с другими системами предприятия.
- Бизнес управляет Мастером.
- Конфигурировать мастера предприятия, чтобы автоматически проверить
запросы входа в систему щелкают Single Sign-On.
- Данные могут быть импортом или экспортировать мастером предприятия в стандартных форматах.
- Автоматическое резервное средство.
- Графические диаграммы, тенденция чертит и сообщения.
- Предупреждения и Подъем.
- Саморегистрационное средство.
- Автоматический вход в систему и интегрированный чат.
- Приход и уходящая почтовая интеграция.
- Электронная почта и автоматические горячие связи, и редактор HTML.
- Приложенные Файлы, ища и сортируя средство.
- Билет связывается и многоязычная поддержка.
|