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El SupportWizard 6.0 es FAQ y el software que rastrea cuestión diseñó elevar la satisfacción de cliente, y realzar la eficiencia del equipo de servicio.

Aspectos:

• El volumen de trabajo gráfico está disponible que ayuda a controlar el volumen de trabajo.
• Esto consiste en el motor de reglas comercial que automatiza procesos de parte trasera e interacción con otros sistemas de empresa.
• El negocio gobierna al Mago.
• Configurar a mago de empresa para verificar automáticamente las peticiones de entrada al sistema hacen clic en el Single Sign - En.
• Los datos pueden ser la importación o exportar por el mago de empresa en formatos estándares.
• Instalación de reserva automática.
• Cartas gráficas, cartas de tendencia e informes.
• Alarmas e Intensificación.
• Instalación de autoregistro.
• Entrada al sistema automática y chat integrado.
• Integración de correo electrónico entrante y saliente.
• Correo electrónico y enlaces calientes automáticos, y Redactor de HTML.
• Archivos Adjuntados, buscando y clasificando instalación.
• El boleto conecta y apoyo plurilingüe.

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